Kargo ve Teslimat Politikası
Şirket Ünvanı: Seytin Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: İOSB Heskop Sitesi M5 Blok No:77, Başakşehir / İstanbul
Vergi Dairesi ve No: İkitelli Vergi Dairesi – 7671445567
E-posta: seytinnaturel@gmail.com
Telefon: 0 (212) 512 86 64
1. Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
- Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.
2. Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, sipariş toplam tutarınıza ve kampanya koşullarına göre hesaplanır.
- Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo imkânı sunulabilir (kampanya sayfasında belirtilir).
3. Teslimat Koşulları
- Siparişiniz, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir.
- Kargo görevlisinden teslim almadan önce paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri tutanak tutturmadan teslim almayınız.
- Yanlış veya eksik ürün teslimi durumunda, en geç 2 iş günü içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
4. Teslimat Alanı
- Türkiye’nin tüm illerine kargo gönderimi yapılır.
- Yurt dışı siparişler için teslimat koşulları ve ücretlendirme farklılık gösterebilir, bu durumda bizimle iletişime geçiniz.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargo firmanızın web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.